Politique de remboursement

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et le ou les articles concernés.
Après réception de votre demande, nous vous communiquerons les instructions nécessaires pour effectuer le retour.
4. Frais de retour
Les frais d'expédition liés au retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu est défectueux ou si une erreur de notre part a été constatée.
5. Remboursement
Une fois l'article retourné et inspecté, nous procéderons au remboursement si le retour respecte les conditions de notre politique.
Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de la commande, sous réserve des délais de traitement de l'établissement bancaire ou du prestataire de paiement.
6. Nouvelle commande après un retour
Un retour et une nouvelle commande sont deux opérations distinctes.
Après avoir effectué le retour d'une commande, le client est libre de passer une nouvelle commande séparée sur notre boutique.
La nouvelle commande sera traitée normalement et sera soumise aux prix, promotions, frais de livraison et conditions applicables au moment de son achat.
Le retour d'une ancienne commande n'annule pas automatiquement une nouvelle commande passée ultérieurement.